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母嬰店新店長管理公司的三大準(zhǔn)則
隨著我國的二胎政策放寬之后,人們對于母嬰用品的需求量在逐年增加,現(xiàn)在在大街小巷都能夠看到很多的母嬰店。對于新上任的年輕店長來說,在店面的管理過程中,他們確實(shí)不得不面對這樣一些難點(diǎn):一、缺經(jīng)驗(yàn);二、不敢管;三、不會管。正是因?yàn)榉N種因素,所以,年輕的新店長們常會忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)!
①、分輕重緩急
事情列了清單,是一個(gè)好習(xí)慣,不過,不能從上到下一件一件都由自己去做,應(yīng)先進(jìn)行分類,看看哪些是重要的事,哪些是緊急且重要的事,哪些是緊急但不重要的,哪些又是不緊急也不重要的,我們的時(shí)間應(yīng)先解決那些緊急且重要的,但是平時(shí)一定要將精力放在重要但不緊急的事上,因?yàn),這樣就可以避免重要的事進(jìn)入到緊急行列。
對于那些可以不做的事,就不要去做,對于要分配給其他人的緊急但不重要的事就要學(xué)會分配,不要覺得好像是在給店員負(fù)擔(dān),店長需要做的就是對事情進(jìn)行分類,然后把它們交給最合適的人去做,這才是其價(jià)值所在。
②、抓管理實(shí)務(wù)
對于店長來說,要抓的主要就是目標(biāo)、店員、業(yè)績、顧客,把這些項(xiàng)目的流程理清楚,對每一塊都逐一完善,就不會亂。如果待在店里面,不知道從哪里下手,那是會很茫然的。
③、公事公辦
對于年輕的店長來說,也許需要澄清的第一個(gè)概念就是,在店里工作,沒有誰求著誰去工作的,大家在一條船上,需要一起劃漿,但是分工不同,對于店長來說,也需要?jiǎng),但是更多的時(shí)間應(yīng)該是看一下行駛的方向是不是對的,有沒有風(fēng),怎樣協(xié)調(diào)好兩邊的力量……也就是說,店長也只是一個(gè)崗位,要完成目標(biāo),需要團(tuán)隊(duì)的共同努力,各司其職。
因此,在對工作的認(rèn)知上,應(yīng)保持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),每個(gè)人都應(yīng)做好自己應(yīng)做的事。
想做好店長,也有一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,所以需要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力,這種學(xué)習(xí)的過程,是一個(gè)年輕店長蛻變?yōu)橐活w耀眼的管理之星的化蝶之路。