移動(dòng)互聯(lián)風(fēng)口和二胎新政,持續(xù)升溫母嬰行業(yè)。即將到來的新一波人口出生高峰、國(guó)民整體消費(fèi)升級(jí)和優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教需求升級(jí),帶動(dòng)母嬰行業(yè)整體進(jìn)入新一波紅利期。
本報(bào)告主要分析了母嬰App行業(yè)的總體發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢(shì)、母嬰社區(qū)類App和母嬰專業(yè)服務(wù)類App(包括醫(yī)療、早教、親子、護(hù)理、智能硬件)的發(fā)展現(xiàn)狀和運(yùn)營(yíng)模式。
研究核心發(fā)現(xiàn)
1、母嬰行業(yè)-慢熱溫情行業(yè)·長(zhǎng)尾效應(yīng)明顯,延伸服務(wù)空間大。
·營(yíng)銷關(guān)鍵是口碑、品牌和情感信任。
·產(chǎn)品試用和反饋是獨(dú)特有效的營(yíng)銷方式。
2、母嬰移動(dòng)應(yīng)用-戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)重地·用戶對(duì)移動(dòng)醫(yī)療和早教服務(wù)有廣泛剛需。
·結(jié)合智能硬件,布局移動(dòng)醫(yī)療和早教服務(wù)。
·基于智能大數(shù)據(jù),深挖母嬰社群經(jīng)濟(jì)潛力。
·社區(qū)和專業(yè)服務(wù)類App的典型運(yùn)營(yíng)模式是打造O2O閉環(huán)。
母嬰社區(qū)和專業(yè)服務(wù)類移動(dòng)應(yīng)用是主要的孕期和育兒工具
本報(bào)告定義的母嬰移動(dòng)應(yīng)用是指:
1、在移動(dòng)端,滿足-1到6歲寶寶父母的孕育、生育、養(yǎng)育、教育等孕育相關(guān)需求的應(yīng)用軟件。
2、本報(bào)告主要研究對(duì)象為母嬰社區(qū)類App和母嬰專業(yè)服務(wù)類App,不包括母嬰電商類App。
App的一個(gè)典型特點(diǎn)是,一旦擊中用戶痛點(diǎn),將能迅速獲得用戶認(rèn)可并帶來下載量的爆發(fā)式增長(zhǎng)。母嬰App對(duì)服務(wù)和內(nèi)容的深耕細(xì)作以及深度滿足用戶需求,將帶來用戶規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)。
基于新一波人口出生高峰、二胎政策帶來的生育率上升、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及、母嬰App向二三線城市及以下地區(qū)的漸深滲透和母嬰專業(yè)服務(wù)類App的爆發(fā)式增長(zhǎng),艾瑞預(yù)測(cè),母嬰移動(dòng)應(yīng)用行業(yè)的用戶規(guī)模將繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)。
用戶對(duì)母嬰App的需求主要集中在社區(qū)、早教和醫(yī)療上
艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,用戶的主要需求集中在早教、醫(yī)療和寶寶喂養(yǎng)上,使用最多的母嬰App是社區(qū)、早教和醫(yī)療類。
新生代父母對(duì)懷孕育兒知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)匱乏,但對(duì)科學(xué)健康孕育有長(zhǎng)期高頻需求,社區(qū)社交類APP作為各種孕育信息的綜合獲取平臺(tái),成為母嬰人群使用率最高的App。
專業(yè)服務(wù)中,醫(yī)療App和早教App可以滿足用戶的科學(xué)健康育兒剛需,因此相對(duì)其他App,用戶使用量更高。
立足社交社區(qū)功能,延伸增值服務(wù),謀求多元變現(xiàn)
母嬰社區(qū)具有高頻、剛需及高粘等特點(diǎn),發(fā)展基礎(chǔ)是孕育知識(shí)信息服務(wù)以及媽媽社交服務(wù)。
母嬰社區(qū)目前主要變現(xiàn)方式是廣告,多數(shù)社區(qū)正在布局電商和早教親子等專業(yè)服務(wù)謀求變現(xiàn)并增強(qiáng)用戶粘性。
通過口碑營(yíng)銷和精準(zhǔn)需求挖掘?qū)崿F(xiàn)社區(qū)電商變現(xiàn)
通過對(duì)海量用戶UGC內(nèi)容進(jìn)行智能大數(shù)據(jù)挖掘獲得特征化和精準(zhǔn)用戶需求信息,輔以達(dá)人口碑對(duì)用戶購(gòu)買的影響,母嬰社區(qū)可深挖流量平臺(tái)的變現(xiàn)價(jià)值。
基于用戶對(duì)社區(qū)內(nèi)產(chǎn)品口碑和育兒經(jīng)驗(yàn)的高信任需求,母嬰社區(qū)有望通過精準(zhǔn)滿足用戶需求打通電商變現(xiàn)之路,并借由社區(qū)電商漸深過渡至社群電商。
基于母嬰人群的不同孕育需求,細(xì)分出五類母嬰專業(yè)服務(wù)
因母嬰用戶具有民生核心消費(fèi)、民眾關(guān)注度高、雙重用戶(父母與寶寶)、涵蓋用戶需求階段多樣且各階段需求完全獨(dú)立(備孕、懷孕、產(chǎn)后、育兒)、需求龐雜細(xì)分多、對(duì)服務(wù)的專業(yè)要求高等特殊之處,使得母嬰人群與各行業(yè)交叉后衍生出多重獨(dú)特的垂直細(xì)分服務(wù)。
母嬰專業(yè)服務(wù)App目前多處萌芽初創(chuàng)期,以免費(fèi)推廣為主,輔以廣告和少量試點(diǎn)付費(fèi)服務(wù)。
渠道搶占,服務(wù)深耕,線上線下聯(lián)動(dòng)協(xié)同,多元變現(xiàn)布局
精準(zhǔn)洞察用戶需求,深挖母嬰社群經(jīng)濟(jì)潛力
深挖電商變現(xiàn)和精準(zhǔn)廣告營(yíng)銷潛力,實(shí)現(xiàn)母嬰App從資訊媒體、社區(qū)平臺(tái)或?qū)I(yè)服務(wù)平臺(tái)到多元變現(xiàn)的商業(yè)模式閉環(huán)。
精準(zhǔn)匹配深度滿足用戶個(gè)性化需求,給用戶帶來更人性化的服務(wù)體驗(yàn),經(jīng)營(yíng)有溫度高粘性的社區(qū)和服務(wù)平臺(tái)。
基于不同母嬰人群的顯性行為和消費(fèi)特征,引導(dǎo)用戶進(jìn)行強(qiáng)社交,并為不同社群精準(zhǔn)匹配產(chǎn)品和服務(wù),挖掘平臺(tái)上的流量紅利和社交紅利。同時(shí)社群用戶可以自發(fā)沉淀,建立強(qiáng)社交關(guān)系,帶來更高粘性和更強(qiáng)的傳播力。